La montée du travail à distance et la complexité IT grandissante ont changé les priorités des services IT. Des millions d’employés ont dû modifier leurs façons de travailler et cela a créé des problèmes techniques uniques et immédiats pour les services IT. À cela s’ajoute la pression de moderniser le réseau pour répondre aux nouvelles demandes en matière de performance et de disponibilité, le tout à moindre coût. Les entreprises adoptent des architectures hybrides et multiclouds qui combinent des infrastructures physiques et externes, connectées par des l’intermédiaire de canaux privés ou publics. Ces réseaux doivent prendre en charge des applications et des environnements utilisateur hautement distribués. Les équipes opérationnelles ont donc besoin d’une visibilité globale sur le réseau hybride et les équipements réseau pour assurer des performances applicatives optimales.
Pour résoudre les problèmes de visibilité sur les applications et le réseau dans une infrastructure complexe, il faut nécessairement une visibilité réseau, qu’il s’agisse d’un réseau physique, virtuel ou cloud. Tout d’abord, il faut procéder à une collecte de données élargie, approfondie et évolutive. Pour fournir une image complète de la santé de l’infrastructure et des performances applicatives et réseau, les solutions NPM doivent continuellement collecter les données.
Ensuite, tous les types de réseau doivent être pris en charge. Plus que jamais, le succès des initiatives de transformation digitale des entreprises dépend de la performance réseau. Les solutions NPM unifiées doivent fournir une visibilité et un diagnostic dans tous les types d’environnement réseau pour garantir la prise en charge des applications stratégiques par l’entreprise.
Il faut améliorer l’expérience utilisateur en combinant la surveillance des performances avec des analyses provenant de différents domaines dans une interface utilisateur commune, afin d’en faciliter le partage et la personnalisation pour l’ensemble des interlocuteurs.
La plateforme Riverbed NPM offre une solution de gestion des performances réseau et de l’infrastructure de grande qualité et une visibilité complète sur toutes les briques d’une infrastructure hybride distribuée pour garantir une expérience utilisateur exceptionnelle.
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Expertise technique et sens du service sont les fondements d’ACKnowledge. Son objectif est de travailler dans une logique d’intégration continue, du choix des solutions les plus pertinentes à leur support technique en passant par leur déploiement. La volonté affichée est également de faire évoluer ces solutions en permanence et de garantir leur efficacité sur le long terme.
